这本书开篇介绍了人类历史最近的3次生产力大革命的变迁，按照时间顺序展开有，泰勒"科学管理"革命，德鲁克的"组织管理"革命，"心智"革命。三个阶段分别代表了不同的构成要素占据市场，具体来说分别为体力劳动占市场，知识型人才占市场主动，以及顾客心智模式占据市场。在介绍了变迁的大背景之下，引申出如何抢占顾客心智的22条商规，帮助企业或者个人开拓市场，营销产品或者服务。
对我来说，有几个观点可以提一下：
1、定位定的是产品在消费者心智中的认知，也就是产品在消费者心智中的地位，而不是产品本身功能上面有xxxx，如何如何。一开始我觉的功能很全，很大尽可能满足用户的需求，用户就会喜欢，离不开你，现在来看完全不是这样，甚至是两个层面的问题，一个是产品功能的问题，一个是用户视角是否选择你的问题。举例来说比如wps在国人眼中是进行论文排版，办公的一个代名词，但是如果涉及到简单的创作，文字链接可能就不是他了。我们需要塑造的就是这样一种专属的名字和身份，并且将名字和身份嵌入到用户的脑子里面，让顾客想到某一个场景或者品类就想到我们。
2、只做第一，做一个品类里面的第一。这个第一不是说让我们采取内卷的方式，类似于高考或者乒乓球比赛万人挑一，去和现有品牌的top去竞争的意思。而是说，从用户的心智层面来看，他们能记住的，愿意选择的，只有Top。如果大的品类我们干不过，可以加上一些限定词，做小一点的，然后小一点的这个产品定位一个新的服务市场，成为新的品类。比如陌陌和微信，这两款产品的定位就不一样。
3、不要尝试去改变顾客现有的认知，人们总是愿意相信他们自己相信的东西。当然了在亲密关系中的话，需要采用另外的一些技巧和模式来进行沟通，建立信任感，不否定的基础上逐渐调整和引导。但是在商业环境里面，情况不一样。进行产品营销不是产品功能的争斗，而是认知之争，在这个层面里面，我们只考虑如何营销！举例来说，可口可乐和百事可乐在中国曾经做过口味的调整，非常可乐也做过尝试，尽管可以证明非常可乐更适合国人的口味，但是仍然无法挑战前两者。
4、采用类似挖一个1米宽，但是1000米深的井的想法，做一个聚焦到极致的产品，然后将产品植入到顾客心智中，使得顾客想到某一个词汇就想到这个产品，比如车子里面有驱动力的代名词->宝马。
5、位居第二的公司想要打败第一名，尝试从对立面看到问题，甚至可以借用第一名的特性。
6、品类不轻易延伸，延伸品类之后，会削弱已有品牌在消费者心中的定位，使得他们摸不着头脑。
7、高层管理人员，采取的策略往往是求对策略，也就是不采取什么大胆措施，不犯错。他们决策的时候，往往考虑的是对自己个人前程将会有什么影响，以及对个人利益层面的东西，在企业中没有人曾经因为没能采取某项大胆的举措而解雇，但是做错了的人却很可能被解雇。
