这本书,我觉的非常适合推荐给销售人员,因为里面讲到了非常多的利用人性的技巧来促成交易,另外我觉得也非常适合给恋爱中的情侣看看,阶段性的审视一下自己是不是被pua或者被利用了,即时跳出火坑。
开篇介绍了雌火鸡会自动对发出"叽叽"声音的动物进行保护,尽管保护的对象可能不是自己的孩子,甚至是天敌,引申出人也可能在不经意间被类似的机械式的利用。
对比原理:先和一个很有魅力的人聊天,然后和一个相貌平平的人接触,我们会觉得第二个人简直无聊透顶,然而实际上第二人并没有那么的索然寡味。只是因为在对比模型下,夸大了这种差异。这种类似的例子在相亲中实在是太常见了,很多相亲女生同时接触多个,由于对比原理的存在,总会觉得这个不行,那个也不行,甚至更夸张的会将男生和以前的男友的特长进行compare(实际上前男友经过长时间的记忆加工后,缺点都会被自动抹除,留下的很多都是回忆),进一步放大前任的优势。解决方案:男生如果遇到compare模型的女生,赶紧撤离,这是一个无底洞!
互惠原理:主动给别人一点小礼物,会带来下面的效果,别人会有愧疚感,进而回报以更大的恩惠。销售同学利用这个特性,可以以小博大,触发不平等交换,牟利。除此之外,违背互惠原理,接受了而不试图回报,不会受群体欢迎,这种潜在的社会压力会逼迫人们答应不平等交换。互惠原理还有一种应用,就是先提大要求然后提小要求,比如谈彩礼的时候,一开始要40万,后面退一步20万就会让你觉得便宜你了。怎么面对这种问题,在识别到对方的技巧后,如果是诚信来套路你的,直接拒绝❌请求者的最初的善意和让步。如果别人的提议确实赞同的话,可以先接受,后面发现异常的话,心里转换重新界定对方的行为!
一致性原理:你们有倾向于认同自己作出的决定的意图,特别是在自由选择(没有外界压力)的公开承诺的情况下,甚至会自我欺骗。比如:销售管用的伎俩:先给人一个甜头,诱使比人做出购买决定,交易没拍板,取消最初的甜头。再比如毁婚后,答应和男友在一起,但是男友后来没有改变当初承诺要改掉的坏习惯,女生脑子里面会自己塑造其他的优点来圆。再比如兄弟会和汤加的残酷入会仪式,目的是让候选者自己选择这样的环境,然后自己完成,并且不设置奖励,让他内心相信是他自己做出的这个选择,从而会更加珍惜对应的法规。如何判断是否被利用了:倾听自己的身体,倾听内心的声音,如果发现被坑了,胃会不舒服!
社会性原理:判断何为正确的时候,我们会根据别人的意见行事。面对世界末日的预言失效,信徒们会企图拉更多的新成员而不是承认自己的信仰是个骗局。既然事实证据无法更改,那么就改变社会证据。在面对高度不确定,意外性很大的问题的时候,也最有可能认为别人是对的。而独立思考最应该发挥作用的时候,就是这些重大问题来临之时。如何解决?面对明显是伪造的社会证据,多一点警惕,对一些轻飘飘的结论数据,采取怀疑的态度。即使是专家,也要看这个专家是不是在这个行业。
喜好原理:假装和你有着相同的兴趣,有着相似的经历,培养和你的熟悉感,进而让你产生好感,在有好感的基础上,干预对方的决策。除了上面的例子,培养共同目标,也有助于目标之下个团队的团结,培养相互之间的好感。除之之外,还有将表面的好的东西和自己连接起来,使得我们的公众形象看起来很光辉,这样也会让人更喜欢你。怎么办?反思自己为什么会喜欢对方,将对方提出的请求和对方隔离,单独看请求是否合理,换其他人你是否会答应。
在权威模型下,个体是没有脑子的,会做出很多自己都无法接受的,比如电击实验中施暴的参与测验的人员。警惕对方身份和衣服还有头衔对我们认知的影响。